Il customer service dei miei sogni
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Alle prese con diversi servizi clienti di alcuni famosi operatori di telefonia e ADSL del nostro stivale, veramente mi stupisce riportarvi la notizia che Mondozune.com ha in home page.
Il customer service contatta le persone, le avvisa che esiste una possibilità che il regalo di S.Valentino non arrivi in tempo e gli rimborsa l’intera somma senza chiedergli indietro il device.
Insomma è come se Infostrada, invece di prendermi in giro con mail in template mandate da qualche sistema automatico, mi mandasse qualche tecnico a casa e nel frattempo sospendesse il pagamento dell’abbonamento per un servizio che non mi sta dando.
Robba dell’altro mondo! L’America.
(4.5 out of 5)
